Política de Privacidade
A Gabriel Pedras respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes durante a navegação e utilização de nosso site.
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante o cadastro, compra ou contato com nossa equipe, tais como:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone
- Endereço de entrega e cobrança
- Dados necessários para emissão de nota fiscal
Também podemos coletar informações de navegação de forma automática, como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
2. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir documentos fiscais
- Realizar atendimento e suporte
- Informar atualizações sobre pedidos
- Melhorar sua experiência de navegação
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente
3. Compartilhamento de informações
A Gabriel Pedras não comercializa dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, incluindo:
- Transportadoras e operadores logísticos
- Plataformas de pagamento
- Sistemas de gestão e emissão fiscal
- Prestadores de serviços tecnológicos
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
Todos os parceiros envolvidos seguem critérios de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.
4. Cookies e tecnologias de monitoramento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência mais personalizada.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Manter preferências de navegação
- Medir desempenho do site
- Analisar comportamento de navegação
- Personalizar ofertas e conteúdos
- Mensurar campanhas de marketing
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.
As informações trafegam em ambiente seguro e protegido por protocolos de segurança e criptografia.
6. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados armazenados
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
- Revogação do consentimento
- Informações sobre compartilhamento de dados
7. Exclusão e atualização de dados
Você poderá solicitar a atualização ou exclusão de seus dados pessoais por meio de nossos canais de atendimento.
Em alguns casos, determinadas informações poderão ser mantidas pelo período exigido por obrigações legais, fiscais ou regulatórias.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou alterações na legislação.
Recomendamos a consulta desta página sempre que utilizar nossos serviços.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento da Gabriel Pedras.